Mutuelle Bleue Customer Service: Enjeux clés – Assurance dépendance

Assurez-vous votre santé par l’intermédiaire de votre courtier d’assurance via Mutuelle Bleue et avez-vous besoin d’aide pour l’exécution de votre contrat? Suivez ces procédures, selon vos besoins:

Nouveau client: quand serai-je assuré?

Votre courtier vous garantira la date d'effet du contrat lors de votre inscription. Si vous vous inscrivez dans les deux premières semaines du mois, vous pouvez commencer le mois à partir du premier mois. Si vous vous inscrivez dans la seconde moitié du mois, vous serez assuré le premier jour du mois suivant. Par exemple, si vous vous inscrivez le 16 octobre, vous serez couvert le 1er novembre.

Comment et quand puis-je annuler ma politique de santé Mutuelle Bleue?

Vous pouvez demander la résiliation de votre police d’assurance maladie au 31 décembre de chaque année. Pour ce faire, vous devez leur envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au moins 2 mois avant cette date [c'est-à-dire avant le 31 octobre].

  • Très heureux de savoir: Vous devez être assuré depuis au moins 1 an avant de demander l’annulation.

Je n'ai pas payé une ou plusieurs contributions mensuelles, comment puis-je régler ma situation?

Vous pouvez envoyer votre paiement par chèque à l'adresse ci-dessous ou contacter le service clientèle pour des solutions complémentaires au 01 64 71 40 00.

Mutuelle Bleue – Services de gestion

14rueRenéCassin – CS 70528

77014 Melun Cedex

Puis-je changer mon contrat à un niveau inférieur ou supérieur?

Après un an d'adhésion, il est très probable que le contrat sera modifié à un niveau inférieur ou supérieur. Veuillez contacter votre conseiller Cmonassurance via la hotline pour un nouveau devis.

Comment puis-je ajouter des bénéficiaires [conjoint, enfants] à mon contrat?

Vous pouvez ajouter un conjoint ou un nouveau-né à votre contrat à tout moment. Veuillez contacter votre conseiller Cmonassurance via la hotline pour un nouveau devis.

Je n'ai pas encore reçu ma carte de tiers.

En principe, les cartes de tiers sont envoyées environ 7 jours après la réception du contrat. Si vous avez déjà envoyé un certificat de carte important à votre consultant! Si ce n'est pas le cas, vous pouvez envoyer le message directement en cliquant ici ou en demandant directement le 01 64 71 40 00.

J'ai une question qui ne figure pas sur cette liste: qui contactez-vous?

N'hésitez pas à contacter Mutuelle Bleue directement au 01 64 71 40 00.

Contacter Mutuelle Bleue:

Par téléphone: 01 64 71 40 00.

Par mail Cliquez ici

Par mail:

Mutuelle Bleue – Services de gestion

14rueRenéCassin – CS 70528

77014 Melun Cedex

Laisser un commentaire