Bourse: une entreprise dont la réputation est menacée – Assurance accidents

Boeing, Facebook, Volkswagen … Un grand quart des plus grandes entreprises cotées en bourse dans le monde sont confrontées au risque de scandales mettant en péril leur réputation et conduisant à leur valorisation. Les zones côtières n'équivalent pas toutes à ce risque.

Depuis mars dernier, la vague de capitalisation de Boeing a dépassé les 40 milliards de dollars et le capital de Facebook n’est pas inférieur à 62 milliards de dollars, soit 29 milliards d’euros, en une semaine. Volkswagen Dans les quatre mois.

Quels sont les points communs entre les trois géants du marché boursier? Ils ont récemment échoué dans les activités de 737 Max, Cambridge Analytica et Dieselgate.

Boeing a été accusé de cupidité et de négligence parce qu'il avait sous-estimé les besoins en formation de son nouveau pilote longue distance, le 737 Max.

Bien que deux accidents tragiques aient causé la mort de centaines de personnes, le constructeur aurait caché des informations importantes sur les défauts de son nouvel équipement.

Non seulement son 737 Max a été interdit de vol, mais la livraison et les commandes se sont également effondrées. La réputation du groupe de Seattle est maintenant gravement endommagée.

Même punition pour Facebook et Volkswagen [voir ci-dessous].

Si la bonne image de la société est la récompense de son excellence opérationnelle, la controverse tient à ses faiblesses. Aucune société cotée en bourse ne fait face à un jour. Le pari est lourd.

Une vague de critiques gérée de manière rigoureuse peut mettre à l’épreuve la sécurité juridique de la société.

Certaines controverses peuvent être triviales, comme par exemple Samsung qui est critiqué pour son manque de robustesse dans ses nouveaux smartphones pliables – suffisamment pour saper la réputation de la Corée du Sud en matière d’innovation – ou accusé de défier le groupe PSA Automotive. Supporters de football.

D'autre part, d'autres controverses sont plus dramatiques.

En avril 2019, après la mort de cinq résidents après une intoxication alimentaire, la maison de retraite Korian a été sélectionnée. En avril 2018, Danone a été sévèrement boycotté au Maroc, générant un chiffre d'affaires de plus de 170 millions d'euros.

Des milliers d'entreprises sont impliquées

Aucun ministère ne peut se débarrasser de la controverse. Selon une étude publiée par l'agence de notation financière Vigeoeiris en mars 2019 sur la «carte des litiges en matière de responsabilité sociale», pas moins de 4 994 épisodes ont été enregistrés au cours de cette période.ST De juin 2017 au 31 décembre 2018, 1 759 entreprises y ont participé. Cela représente 24% des 7 350 groupes répertoriés évalués par l'agence!

Si la plupart des conflits [65%] ont une gravité mineure ou sévère, un tiers peut être considéré comme plus grave. 2% ont même atteint le stade critique [voir graphique].

Ajout à l'avant

Les podiums des sociétés les plus exposées [tableaux] via Facebook, Alphabet et Apple illustrent des problèmes liés à la protection de la vie privée, à l'utilisation abusive de données et à l'impact de ces sociétés sur leurs marchés respectifs. Mais les chiffres sont loin des domaines les plus controversés.

Les moins performants ont été les banques [pas moins de 552 controverses en 19 mois], suivies de l’industrie minière et métallurgique [357]. Huit banques font partie des 20 entreprises les plus critiquées. En effet, les raisons ne manquent pas. Des accusations de cartellisation, de l’inefficacité de la lutte contre le blanchiment d’argent ou la corruption, du soupçon d’encouragement à l’évasion fiscale ou au financement d’énergie sale [voir encadré], l’attaque est multiple.

Sujet le plus sensible

La controverse liée à l'éthique des affaires est de loin la plus importante [1 489 cas identifiés par Vigeoeiris], comparée à celles liées à l'impact environnemental [645] et à la gouvernance [577].

Sans surprise, les familles controversées varient d'un événement à l'autre. Par exemple, dans le domaine des ressources de base, les problèmes de développement social, la pollution de l’eau et les problèmes de santé et de sécurité occupent la première place. Les problèmes liés à la sécurité des produits et aux pratiques anticoncurrentielles sont les problèmes les plus courants dans l'industrie.

Vecteur de transformation

Face aux accusations, de nombreuses entreprises sont toujours dans un état passif. Dans 46% des cas enregistrés, ils sont même restés silencieux.

Si 44% des cas provoquent une réaction, par contre, cette posture est généralement défensive. Selon Vigeoeiris, dans seulement 10% des cas, la société a adopté une approche corrective ou proactive et pris des mesures spécifiques: modification du système de contrôle interne, dialogue avec les ONG et mise à jour de l'équipe de direction.

CAC 40 entreprises Inutile de rougir: ce sont les meilleurs au monde avec la fréquence et la gravité les plus faibles. Mieux encore, ils sont considérés comme l'un des plus sensibles à ce risque. 55% des entreprises tricolores les plus controversées ont signalé des mesures correctives.

En effet, en France, la loi ayant le devoir de vigilance, les entreprises peuvent être poursuivies en justice pour les incidents impliquant leurs filiales ou des sous-traitants étrangers. Dans une certaine mesure, peur de la police.

La controverse est un facteur disciplinaire: une entreprise critiquée est une entreprise transformée.

Parce qu'un tel complot n'est pas nécessairement négatif. Un rappel de produit bien exécuté ou la diffusion d’informations honnêtes et enregistrées sur la cause de l’échec peut être un bon levier pour améliorer sa marque et sa réputation.

Des actions correctives face à des défaillances officielles ou de processus permettront à l'entreprise de démontrer son engagement.

Comment prouver son attachement aux intérêts des clients. Au final, respectez vraiment les actionnaires.


Banque: mauvaise réputation environnementale

Si vous êtes actionnaire et que vous assistez à leur conférence, vous avez remarqué que les ONG demandent souvent aux banques de leur responsabilité en matière de transition énergétique.

Ils sont accusés de toujours soutenir les combustibles fossiles – selon 62% du financement énergétique fourni par Oxfam France, cette approche est en effet discutable. Au lieu de cela, ils ne sont pas pleinement engagés dans les énergies renouvelables.

Axe de financement actif

La banque a-t-elle un changement climatique? Les allégations qui ont contribué à saper l'accord de Paris sur le climat étaient tout aussi sérieuses car trop graves. Mais ce n'est pas sans fondement. L’ACPR, la supervision bancaire, n’a aucun doute sur l’hostilité hostile du secteur et le contraint désormais à mieux intégrer les risques environnementaux.

Le message entendu: Banque française de crédit agricole Renforcer ses politiques et cesser de financer le charbon thermique dans l’UE et dans les pays de l’OCDE d’ici 2030.

La montée de la controverse environnementale a fait des banques françaises – peu importe comment Société Générale, BNP Paribas Ou la Banque de crédit agricole française: développez une nouvelle expertise qui a un impact positif sur la finance

Créez maintenant un avantage plus compétitif que d’autres institutions européennes ou américaines.


Voiture: Dieselgate Act

Lorsque Volkswagen a annoncé en 2015 le test de certification contre la falsification des émissions de NOx, le marché boursier a rapidement compris la menace qui pesait contre le groupe Wolfsburg. L'action s'est effondrée en raison des sanctions attendues.

En ce qui concerne les procédures de traitement et de négociation, l’affaire coûtera jusqu’à 27 milliards d’euros en Allemagne.

Mais l'affaire est loin de s'arrêter.

Avec sa condamnation, Volkswagen continue d'affaiblir l'industrie automobile européenne et son moteur diesel a été une force à ce jour.

La sincérité de l'industrie, la validité de l'innovation et la suspicion envers la santé et la sécurité des nouveaux moteurs ont déclenché la demande de véhicules à essence.

Cependant, par contre, ces émissions ont peu de NOx, mais davantage de dioxyde de carbone. Cela réduira les émissions de gaz à effet de serre.

Par conséquent, d'ici 2021, l'Europe a resserré ses limites d'émissions à 95 grCo2 / km. L'essentiel est que si l'objectif n'est pas atteint, il devra payer des dizaines de milliards d'euros d'amende.

Les constructeurs recherchent un défilé et lancent une course pour électrifier les véhicules. Il est possible de compter sur l'offre de batteries en Chine …


Ajout: fléchettes arrière

Les stars du monde technologique américain ont peut-être mangé leur pain blanc sur des sujets sensibles de données personnelles. Facebook et Google ont tiré la quasi-totalité de leurs revenus de la revente de données et ont été accusés de manipulation des informations recueillies à leur insu.

Plus prudemment, Amazon s'inquiète également de l'accumulation de millions de données à caractère personnel via son site de commerce électronique. Sans parler du porte-parole de contact [Echo, Google Home] qui a soulevé des problèmes de confidentialité.

Face à l'hégémonie des stars de la technologie, l'Europe a adopté une règle générale de protection des données [RGPD] afin de renforcer le ton pour mieux réglementer la circulation des informations privées des citoyens européens et sanctionner les abus.

À l'heure actuelle, la crise de l'image à travers les quatre étoiles numériques ne fait pas peur aux investisseurs. Le géant de l'Internet a éliminé la plupart de ses pertes depuis fin 2018.

Cependant, le risque que courent les activités bancaires de Gafa est beaucoup plus grand, en particulier pour les entreprises dont les modèles reposent uniquement sur l'utilisation de données à caractère personnel.


Santé: une affaire très sensible

Mettre les patients en danger, les prix sont trop élevés… La réputation de l'industrie pharmaceutique est souvent compromise. Les scandales liés à la santé auront-ils un impact durable sur leurs activités et leurs cours boursiers? Parfois, parfois pas.

À l'automne 2015, Valeant Pharmaceuticals était en colère contre la classe politique américaine en raison de la hausse prématurée du prix des médicaments, pouvant atteindre 800%! Après que Nyse ait dépassé 250 dollars, les actions du laboratoire canadien se sont effondrées à moins de 30 dollars après le début de l’affaire. Depuis lors, elle a progressé autour de 21 $ avec le nouveau nom de l'entreprise, Bausch Health.

Ça va ou ça casse

En France, Servier [non répertorié] utilise toujours le choix du repêchage comme une balle.

Sa condamnation civile pour le médicament qui a tué des milliers de personnes en 2015 n’a pas empêché les laboratoires très prudents d’atteindre un chiffre d’affaires de plus de 4 milliards d’euros par an, principalement à l’international.

Sur la bourse paneuropéenne à Paris, Sanofi Le 10 août 2016, sa Depakine [antiépileptique] était associée à une malformation fœtale, soit une diminution de 2,5%.

L'ajustement boursier a disparu en moins de trois mois …


Pétrole: deux risques combinés en un

Dans la transformation écologique, les pétroliers sont souvent sélectionnés par des associations de protection de l'environnement.

La finance durable n'est également pas encline à investir dans les extracteurs d'hydrocarbures, et les fonds souverains norvégiens ont récemment décidé d'exclure certains producteurs d'or noir de l'investissement.

Cette évolution entraînera des risques pour la valorisation des titres. Total.

Cependant, le danger semble limité car les Français travaillent au développement d’une énergie à faible émission de carbone et il prévoit de dépenser entre 15 et 2 milliards de dollars par an. En plus de préparer son avenir, cela devrait lui permettre d’éviter le boycott à grande échelle des investisseurs.

Cygne noir

Le risque d'accident industriel dans la vaste infrastructure d'exploitation du monde est encore plus difficile à mesurer.

Le désastre rencontré par BP en 2010 sera très défavorable en termes de finances et de réputation. ü

n expert en ingénierie TechnipFMC Également exposé à ce risque.

Outre les pénalités économiques possibles en cas de mauvaise qualité d’exécution, le groupe franco-américain pourrait avoir plus de difficultés à remporter un nouveau contrat si sa réputation de bon élève doit être contaminée.

La possibilité d'une telle déception est encore faible, mais ne les ignorez pas complètement avant d'investir dans ces valeurs.


Crise rapide affectant gravement le marché boursier

24 mars 2015 Da Vinci est accusé de travail forcé au Qatar

Vinci-qatar.jpg "src =" http://www.lerevenu.com/sites/site/files/u45202/vinci-qatar.jpg "style =" float: left; hauteur: 164px; marge gauche: 10px; Marge droite: 10 pixels; largeur: 250 pixels "/><strong>Fait</strong>. En raison de la Coupe du monde de football attendue en 2022, le groupe de construction fait face à des plaintes émanant de l'organisation non gouvernementale Sherpa, qui aurait contraint des ouvriers au travail forcé sur des chantiers de construction au Qatar.</p>
<p>Alors que le groupe tournait sa stratégie à la concession, la responsabilité tombait encore plus. Cependant, il est difficile pour les décideurs publics de déléguer les clés de leur infrastructure à des groupes controversés.</p>
<p><strong>Les conséquences de la crise.</strong> La plainte a été déposée, mais les ONG restent en conflit avec Vinci. En ce qui concerne le nouveau procès intenté à la fin de 2018.</p>
<p>De son côté, Vinci a proposé un audit social favorable et a doublé la transparence du site.</p>
<p><strong><span style=17 mars 2018 Le scandale Cambridge Analytica secoue Facebook

M-zuckerberg-a.-b.-afp.jpg "src =" http://www.lerevenu.com/sites/site/files/u45202/m-zuckerberg-ab-afp.jpg "style =" float: À droite; hauteur: 164px; marge: 10px; marge à gauche: 10px; marge: 10px; largeur: 250 pixels "/><strong>Les faits</strong> La plate-forme américaine avec 2,7 milliards d'utilisateurs associe la négligence de ternir son image. Faux comptes, utilisation abusive de données à caractère personnel à des fins politiques [Cambridge Analytica], échange de données avec des fabricants [Apple, Microsoft, Amazon], piratage de comptes.</p>
<p>Le scandale met en évidence la fragilité des données des utilisateurs et met la pression sur le marché boursier.</p>
<p><strong>Les conséquences de la crise.</strong> Bien que les détails ne soient pas encore clairs, la société fondée par Mark Zuckerberg promet de transformer sa stratégie en une plateforme plus respectueuse de la vie privée. Mais sa crédibilité sur cette question est controversée.</p>
<p>Cependant, Facebook a doublé ses dépenses d'investissement entre 2017 et 2018, atteignant 14 milliards de dollars pour nettoyer son réseau. 2019 ressemble à tous les dangers de Facebook.</p>
<p><strong><span style=20 septembre 2015 Volkswagen face à la tempête Dieselgate

Volkswagen-a.jpg "src =" http://www.lerevenu.com/sites/site/files/u45202/volkswagen-une.jpg "style =" float: left; height: 164px; margin: 10px; width : 250 pixels "/><strong>Les faits</strong> L'agence environnementale américaine interroge le constructeur allemand, accusé d'avoir mené pendant six ans des tests d'émissions de NOx pour ses moteurs diesel vendus aux États-Unis. C'est le début de Dieselgate.</p>
<p>Le titre a plongé de près de 20% en un jour de bourse et a chuté de 40% en quelques mois. Elle n'a jamais regagné son terrain perdu.</p>
<p><strong>Les conséquences de la crise.</strong> Les sanctions sont tombées, la direction a été licenciée en raison de sanctions judiciaires et de pertes énormes [27 milliards de dollars, selon Vigeoeiris].</p>
<p>L'affaire constitue une honte pour l'ensemble de l'industrie automobile.</p>
<p>Mais il a poussé Volkswagen à redoubler d’efforts pour électrifier sa gamme.</p>
<p><span style=Photo: AFP et Volkswagen

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